Hoe kunnen wij u helpen?
Sloten
De meeste Samsonite koffers zijn voorzien van kwalitatieve geïntegreerde sloten, zoals TSA‑goedgekeurde combinatiesloten, die je bezittingen tijdens elke reis veilig houden. Onze sloten zijn gemakkelijk in gebruik en geven extra gemoedsrust, vooral wanneer je je bagage incheckt.
In dit gedeelte vindt u nuttige informatie over hoe u de combinatie van uw slot kunt instellen of resetten en wat u moet doen als u uw code bent vergeten. Of u nu uw koffer voor het eerst gebruikt of hulp nodig hebt voor een probleem, met onze instructies en ondersteuning kunt u uw slot weer laten werken zoals het hoort.
Hoe stel ik een code in voor mijn TSA-slot?
Een code instellen op uw slot is heel makkelijk! Bij levering staat het slot standaard op 0-0-0, maar u kunt natuurlijk uw eigen drie cijfers kiezen die u gemakkelijk onthoudt (bv. verjaardag, huisnummer...). Afhankelijk van uw model kan het slot er anders uitzien, maar de stappen om de code in te stellen zijn doorgaans gelijkaardig.
- Open uw koffer door de TSA-knop op het slot in te drukken of opzij te duwen. Bij uw product zit een beknopte handleiding. U kunt ook onze instructievideo’s bekijken of Support & Go bezoeken voor PDF’s en video’s die specifiek bij uw product passen.
- Als er een klein pinnetje op het slot zit, drukt u dit in met een pen. Indien dit niet op het slot zit, dan houdt u simpelweg de knop om uw koffer te openen ingedrukt richting de cijfers.
- Kies uw gewenste cijfercombinatie door aan de wieltjes te draaien.
- Indien u een model heeft met een pinnetje op het slot, bevestigt u de nieuwe code door de grote knop om de koffer mee te openen, opnieuw in te drukken of opzij te duwen. Indien er geen pinnetje op het slot zit, dan laat u de knop die u ingedrukt hield, los.
- Uw code is nu ingesteld! Voor extra gemoedsrust raden we aan een foto van de ingestelde code te bewaren.
Ik ben de code van mijn cijferslot vergeten, wat nu?
Als u de code van uw TSA-slot bent vergeten, zijn er nog steeds betrouwbare manieren om uw koffer te openen en uw code opnieuw in te stellen.
1. Probeer de standaardcode
De fabriekscode van Samsonite TSA-sloten is 0-0-0. Als u de code nooit eerder hebt gewijzigd, probeer dan eerst deze instelling.
2. Bezoek een geautoriseerde Samsonite dealer
Ga met uw product langs bij een erkende Samsonite dealer. Het personeel beschikt over de juiste tools om uw koffer veilig te ontgrendelen en helpen u graag een nieuwe cijfercombinatie in te stellen. Vind het dichtstbijzijnde verkooppunt via de Samsonite Store Locator.
3. Stuur uw product naar het reparatiecentrum
Als u geen dealer kunt bezoeken, stuur uw product dan naar onze officiële reparatiecentrum. Dit kan door u aan te melden op ons service portaal Supportandgo. Voeg uw aankoopbewijs bij om eventuele reparatiekosten te voorkomen als het probleem onder de garantie valt. U kunt een reparatieservice boeken en de verzending regelen via Fix My Bag.
1. Probeer de standaardcode
De fabriekscode van Samsonite TSA-sloten is 0-0-0. Als u de code nooit eerder hebt gewijzigd, probeer dan eerst deze instelling.
2. Bezoek een geautoriseerde Samsonite dealer
Ga met uw product langs bij een erkende Samsonite dealer. Het personeel beschikt over de juiste tools om uw koffer veilig te ontgrendelen en helpen u graag een nieuwe cijfercombinatie in te stellen. Vind het dichtstbijzijnde verkooppunt via de Samsonite Store Locator.
3. Stuur uw product naar het reparatiecentrum
Als u geen dealer kunt bezoeken, stuur uw product dan naar onze officiële reparatiecentrum. Dit kan door u aan te melden op ons service portaal Supportandgo. Voeg uw aankoopbewijs bij om eventuele reparatiekosten te voorkomen als het probleem onder de garantie valt. U kunt een reparatieservice boeken en de verzending regelen via Fix My Bag.
Waar is de sleutel van mijn TSA slot?
Bij uw TSA-slot wordt geen sleutel meegeleverd. Het sleutelgat is uitsluitend bedoeld voor TSA- of douanebeambten, zodat zij uw bagage bij veiligheidscontroles kunnen openen en opnieuw vergrendelen zonder uw koffer te beschadigen.
Zelf kan u uw slot openen und sluiten aan de hand van een persoonlijke 3-cijferige code, niet met een sleutel. Volg de meegeleverde instructies om uw eigen code in te stellen. Eenmaal vergrendeld, blijven uw bezittingen veilig opgeborgen, terwijl het bevoegde beveiligingspersoneel toch uw bagage kan inspecteren indien nodig.
Zelf kan u uw slot openen und sluiten aan de hand van een persoonlijke 3-cijferige code, niet met een sleutel. Volg de meegeleverde instructies om uw eigen code in te stellen. Eenmaal vergrendeld, blijven uw bezittingen veilig opgeborgen, terwijl het bevoegde beveiligingspersoneel toch uw bagage kan inspecteren indien nodig.
Wat is een TSA-slot?
Een TSA-slot is een speciaal bagageslot dat beveiligingsmedewerkers met een loper kunnen openen, zonder uw koffer te beschadigen. TSA staat voor de Transportation Security Administration, die alle vliegtuigpassagiers en hun bagage controleert.
Als u op reis bent, kan uw bagage geselecteerd worden voor een steekproefsgewijze controle. Als uw koffer is afgesloten met een slot dat niet door de TSA is goedgekeurd, kan de beveiliging het moeten forceren of openknippen. TSA-goedgekeurde sloten zijn daarentegen zo ontworpen dat alleen bevoegd personeel ze kan openen, waardoor uw bezittingen veilig blijven en uw bagage intact blijft.
Een TSA-slot herkent u aan het rode ruitlogo, dat aangeeft dat het slot werkt met het officiële lopersysteem.
Door te kiezen voor een koffer of hangslot met TSA-goedkeuring, kiest u voor gemoedsrust en een vlottere luchthavenervaring.
Als u op reis bent, kan uw bagage geselecteerd worden voor een steekproefsgewijze controle. Als uw koffer is afgesloten met een slot dat niet door de TSA is goedgekeurd, kan de beveiliging het moeten forceren of openknippen. TSA-goedgekeurde sloten zijn daarentegen zo ontworpen dat alleen bevoegd personeel ze kan openen, waardoor uw bezittingen veilig blijven en uw bagage intact blijft.
Een TSA-slot herkent u aan het rode ruitlogo, dat aangeeft dat het slot werkt met het officiële lopersysteem.
Door te kiezen voor een koffer of hangslot met TSA-goedkeuring, kiest u voor gemoedsrust en een vlottere luchthavenervaring.
Is een TSA-slot goedgekeurd?
Ja. Een TSA-slot is officieel goedgekeurd als onderdeel van een veiligheidsnorm die wordt gehanteerd door de Transportation Security Administration en andere instanties voor luchthavenbeveiliging wereldwijd.
Een TSA-goedgekeurd slot kan door bevoegd beveiligingspersoneel met een speciale hoofdsleutel worden geopened en daarna weer vergrendeld. Zo kunnen zij uw ingecheckte bagage inspecteren zonder het slot te moeten doorknippen of uw koffer te beschadigen.
Een TSA-goedgekeurd slot is te herkennen aan het rode ruitlogo van Travel Sentry. Dit toont aan de beveiliging dat het slot voldoet aan de TSA-voorwaarden en compatibel is met hun hoofdsleutelsysteem.
TSA-goedgekeurde sloten zijn wettelijk niet verplicht, maar worden wel algemeen aanbevolen omdat ze uw bagage veilig houden en tegelijk de noodzakelijke veiligheidscontroles tijdens vliegreizen mogelijk maken.
Een TSA-goedgekeurd slot kan door bevoegd beveiligingspersoneel met een speciale hoofdsleutel worden geopened en daarna weer vergrendeld. Zo kunnen zij uw ingecheckte bagage inspecteren zonder het slot te moeten doorknippen of uw koffer te beschadigen.
Een TSA-goedgekeurd slot is te herkennen aan het rode ruitlogo van Travel Sentry. Dit toont aan de beveiliging dat het slot voldoet aan de TSA-voorwaarden en compatibel is met hun hoofdsleutelsysteem.
TSA-goedgekeurde sloten zijn wettelijk niet verplicht, maar worden wel algemeen aanbevolen omdat ze uw bagage veilig houden en tegelijk de noodzakelijke veiligheidscontroles tijdens vliegreizen mogelijk maken.
Niet gevonden wat u zocht?
Contacteer ons