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Environmental Social and Governance Report

Rapport sur l'environnement,l'aspect social et la gouvernance

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  • Coup de projecteur

Tout au long de ses 100 années d'histoire et plus, Samsonite a toujours été fier d'être une entreprise citoyenne. En plus de fournir à ses clients des bagages et produits lifestyle de grande qualité, notre entreprise a eu un impact positif sur les communautés au sein desquelles elle est implantée au cours du siècle dernier.

Personnes

People

Nos employés sont notre atout majeur. Les pratiques de Samsonite en matière d'emploi et de travail s'appliquent à une main-d'œuvre de plus de 12 000 personnes. À travers notre politique d'entreprise, nous attirons et retenons les meilleurs talents dans toutes les régions du monde, nous leur offrons de véritables perspectives de carrière, nous récompensons et reconnaissons les performances et nous garantissons un environnement de travail sûr, tout en promouvant et en soutenant la santé et le bien-être de nos employés.

Emploi

Samsonite s'engage à promouvoir l'égalité des chances en matière d'emploi et d'évolution de carrière. Aux quatre coins du monde, Samsonite met tout en œuvre pour être une entreprise où les personnes les plus qualifiées veulent travailler, où elles sont embauchées et où leur carrière évolue selon leurs mérites, et où les perspectives d'évolution au sein de l'entreprise sont vastes.

Développement et formation

Chez Samsonite, nous mettons un point d'honneur à développer, à récompenser les équipes et à promouvoir une culture où nous reconnaissons les performances et retenons nos talents.

Santé et sécurité sur le lieu de travail

Samsonite s'engage à protéger la sécurité, la santé et le bien-être de ses employés sur leur lieu de travail. Samsonite a mis en place des procédures afin de garantir le respect des législations et des réglementations en matière de santé et de sécurité sur le lieu de travail.

Normes de travail

Le code des employés inclut l'engagement de l'entreprise Samsonite à respecter le droit en vigueur, les normes éthiques et les normes du travail consacrées par l'OIT (Organisation Internationale du Travail). Ces engagements visent à protéger nos employés et à prévenir des conditions de travail illégales, et notamment à lutter contre des violations flagrantes telles que le travail des enfants et le trafic d'êtres humains.

Planet

Planète

planet
Emissions

Émissions

Samsonite respecte les législations et réglementations en vigueur relatives à la pollution de l'air et aux émissions de gaz à effet de serre, aux déversements dans l'eau et le sol et à la production de déchets dangereux et non dangereux. Nous nous efforçons d'atténuer les émissions et de réduire ou de recycler les déchets. Sur chacun de nos sites de fabrication, nous suivons et surveillons la consommation d'énergie et les émissions, les déversements et les déchets. Nous contrôlons également la consommation d'énergie dans les centres de distribution, les bureaux régionaux et chez nos distributeurs.

Use of resources

Utilisation des ressources

Samsonite s'efforce de mettre en œuvre des initiatives relatives à l'utilisation d'énergie et à l'utilisation rationnelle de l'eau. Dans nos trois usines, le processus de fabrication utilise un système d'eau en circuit fermé. Notre consommation d'eau demeure donc relativement faible par rapport aux autres industries. Les législations locales exigent également des rapports réguliers sur les déchets produits. Par nature, les processus de production de nos usines ne génèrent qu'un minimum de déchets dangereux. Samsonite fait appel à des entreprises tierces de gestion des déchets pour le ramassage et l'élimination de ceux-ci dans les règles de l'art. Chaque usine Samsonite identifie et met en œuvre ses propres mesures de réduction de la consommation d'énergie et des émissions. Samsonite applique ensuite les résultats obtenus à d'autres sites.

Natural resources

Ressources naturelles

L'engagement de Samsonite en faveur de l'environnement est visible dans nos efforts actuels visant à réduire notre impact global sur l'environnement et les ressources naturelles, en interne et, dans certains cas, vis-à-vis de tiers. Les initiatives internes liées à la consommation d'énergie, aux émissions et aux déchets bénéficient également à de nombreux groupes d'employés impliqués dans le secteur. Samsonite œuvre en faveur de la réduction des sources plus élevées d'émissions d'équivalent CO2 en utilisant des techniques plus intelligentes ou des technologies alternatives.

Activités

operations

Samsonite mène à bien ses activités commerciales avec honnêteté et intégrité, conformément au droit en vigueur. Notre responsabilité d'entreprise est axée non seulement sur ce que nous fabriquons, mais également sur la manière dont nous le fabriquons. Samsonite fait en sorte d'appliquer les normes les plus strictes dans toutes ses activités et pour tous les produits de sa gamme.

Supply Chain

Gestion de la filière d'approvisionnement

Samsonite s'efforce de garantir que ses partenaires mondiaux sur sa filière d'approvisionnement appliquent des procédures de fabrication acceptables sur les plans social et éthique. C'est notre souci du bien-être des travailleurs qui nous a incités à mettre en place notre charte éthique, le code de conduite de notre filière d'approvisionnement pour les fabricants directs et indirects. Cette charte éthique expose notre vision des pratiques d'entreprise acceptables en ce qui concerne les droits des travailleurs, leurs conditions de travail, les conditions d'emploi, le travail décent, les systèmes d'approvisionnement et la protection des travailleurs. Ces normes correspondent à celles mises en place par l'OIT, comme l'interdiction du travail forcé et du travail des enfants. Samsonite s'attache à évaluer les risques sociaux sur la filière d'approvisionnement, à y faire face et à les contrôler.

Community

Communauté

L'implication au sein des communautés est un aspect important de nos pratiques professionnelles. Samsonite est profondément impliquée au sein des communautés où l'entreprise exerce ses activités et où ses employés vivent. Samsonite soutient également les communautés en permettant à ses employés d'apporter un appui financier, de consacrer du temps de travail et de faire des donations en nature à leurs communautés. Pour Samsonite, cet engagement local est bénéfique pour la santé et le bien-être financier de ces communautés.

Responsabilité produit

Chez Samsonite, nous ne plaisantons pas avec la responsabilité produit, et ce dans toutes nos activités. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée de notre approche des services clients, de la protection des données et du respect de la vie privée, ainsi que de la propriété intellectuelle, de la qualité des produits et des produits eux-mêmes.

customer service

Service clientèle

Les politiques de garantie des produits Samsonite, les informations sur les services et les réparations, ainsi que les coordonnées du service clientèle sont disponibles sur nos sites Internet. Le service clientèle est géré à l'échelle locale au sein de chaque région ou pays. Les réparations sont effectuées dans des centres de réparation détenus par l'entreprise ou des entreprises tierces.

data protection and privacy

Protection des données et de la vie privée

HLa politique de Samsonite consiste à satisfaire les exigences légales en vigueur concernant la protection des données et de la vie privée.

product quality

Qualité des produits

Un manuel de la qualité existe pour chacune de nos principales catégories de produits. Nous avons mis au point un vaste programme d'assurance de la qualité de nos produits afin que ceux-ci respectent voire dépassent nos exigences strictes en matière de performances (notamment en ce qui concerne l'usure et la durabilité). Le programme définit les tests qui doivent être effectués sur nos marques et produits et l'équipement de test qui doit être utilisé pour leur mise en œuvre.

product testing

Test des produits

Les produits sont testés et les matières premières, les éléments et les produits finis sont inspectés sur chaque site de fabrication détenu et géré par Samsonite, ainsi que chez de nombreux fournisseurs tiers. Les normes de fabrication sont ainsi respectées.

Tumble Test Test de résistance

Handle Test Test des poignées

Drop Test Test de chute

Wheel Test Test des roues

Zipper Test Test des fermetures à glissière

Locks Test Test des cadenas

report
report

Rapport relatif à l'environnement, aux aspects sociaux et à la gouvernance

Vous trouverez ci-dessous le Rapport relatif à l'environnement, aux aspects sociaux et à la gouvernance de Samsonite. Il démontre l'engagement de l'entreprise en faveur de la durabilité et les objectifs des prochaines années.

Rapport 2016

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recycling
recycling

Le recyclage

et l'utilisation de ressources naturelles locales
réduisent notre impact sur l'environnement.

La philosophie d'entreprise de Samsonite consiste à partager des idées afin de réduire les déchets et la consommation d'énergie dans ses usines. Ainsi, les matériaux utilisés dans le processus de fabrication sont recyclés (par exemple le carton, les palettes en bois et, surtout, le plastique remoulu réutilisé directement ou vendu comme rebut à des tiers qui le recycleront en nouveaux produits). Parmi nos initiatives, citons :

  • la mise en œuvre d'une initiative « 5S » (1) à Nashik, en Inde (afin d'identifier et d'éliminer tout équipement et rebut non nécessaires), qui a permis d'augmenter le recyclage de matériaux et d'équipement non utilisés ;
  • l'installation des panneaux solaires dans les usines belge et hongroise afin d'intensifier l'utilisation des énergies renouvelables ; et
  • dans l'usine de Nashik, en Inde, le traitement des eaux usées et de pluie sur place et leur utilisation pour cultiver des arbustes qui sont ensuite plantés dans le cadre d'une initiative régionale (voir ci-dessous la section consacrée à la protection de l'environnement) ; ces actions ont contribué à limiter la consommation annuelle d'énergie de l'usine de Nashik grâce à la séquestration du carbone.
environment
environment

Protection de l'environnement

et soutien à l'éducation en Inde

La direction et les employés de Samsonite se distinguent à Nashik, en Inde, en investissant massivement dans l'enseignement primaire local et l'environnement, en collaboration avec une fondation locale et les dirigeants de la communauté. Des employés clés de l'entreprise font partie du conseil de la fondation et participent à toutes les décisions relatives à l'initiative.

« À l'intérieur, un hôpital. À l'extérieur, un jardin », aime répéter Yashwant Singh, directeur de longue date de l'usine Samsonite de Nashik. L'usine investit dans la communauté grâce à une serre où des arbustes sont cultivés. La serre est adjacente aux infrastructures modernes où les bagages à coque dure de Samsonite sont fabriqués et vendus dans le pays et à l'étranger. Des arbustes et des arbres à croissance rapide sont plantés sur des terres appartenant à Samsonite, ce qui crée un espace vert qui empêche l'érosion du sol et contribue à limiter les gaz à effet de serre. Mais le travail ne s'arrête pas là. Bon nombre de terres autour de Nashik souffrent du surpâturage. Samsonite a décidé d'intervenir pour résoudre ce problème. Des milliers d'arbres ont été plantés et des écrans de protection ont été placés autour des arbustes afin d'empêcher le bétail de les atteindre.

Afin d'aider les écoles, les employés de Samsonite collaborent avec les dirigeants des communautés pour sélectionner les villages qui ont le plus besoin d'assistance. Souvent, ces villages sont isolés de la ville de Nashik et de ses ressources disponibles. La rénovation des établissements scolaires, des toilettes et des aires de jeu est une priorité, avec le soutien et la participation des communautés affectées.

La raison de cette priorité accordée à l'environnement et à l'éducation s'explique par une connaissance approfondie du contexte local et l'engagement de la direction de l'entreprise dans un dialogue avec des dirigeants des communautés. L'enseignement primaire est considéré comme la clé d'un avenir plus radieux pour les jeunes filles. La reforestation est quant à elle essentielle à un environnement de meilleure qualité. Quels sont les résultats ? Des milliers d'étudiants et des centaines d'écoles, d'enseignants et de directeurs d'établissements de 120 villages ont bénéficié de ces programmes. « Nous ne pouvons pas tout changer, mais sommes en mesure de réaliser ces petites choses », a remarqué Milind Vaidya, cadre depuis plusieurs années au sein de l'usine de Nashik.