REPAIR & GO

Nous sommes heureux d’annoncer les journées Repair & Go dans notre boutique Samsonite de Bruxelles au Rue du Marché aux Herbes !

Pendant ces jours, nous proposons des réparations gratuites sur les bagages à roues Samsonite qui ont des dommages fonctionnels.

Heures d'ouverture pendant l'événement :

• MER : 10h00 – 18h30
• JEU : 10h00 – 18h30
• VEN : 10h00 – 18h30
• SAM : 10h00 – 18h30

Conditions générales :

1. Produits éligibles : Seuls les bagages à roulettes Samsonite ayant des dommages fonctionnels sont éligibles à une réparation gratuite pendant le programme Repair & Go. Les dommages causés par un mauvais usage sont exclus. Les réparations ne seront effectuées que sur les produits vendus en Europe.
2. Processus de réparation : Toutes les réparations seront effectuées gratuitement même si les bagages ne sont plus sous garantie. Si, après inspection, nous déterminons que le produit n’est pas réparable, le client recevra un bon d’achat pour une réduction de 20 % sur son prochain achat. Ce bon peut être échangé dans le magasin où le client a présenté le produit pour réparation.
3. Utilisation du bon : Le bon est valable jusqu’au 14/06/2026 et ne peut être combiné avec d'autres offres ou réductions en cours, ni échangé contre de l’argent.
4. Lieu de l’événement : Cette offre est valable uniquement dans notre boutique Samsonite à Bruxelles au Rue du Marché aux Herbes 84.
5. Collecte des produits : Les produits réparés doivent être récupérés en boutique. Nous n'expédions pas les produits réparés au domicile du client. Nous visons à réparer le produit en magasin, mais si cela n'est pas possible, le produit réparé devra être récupéré en magasin ultérieurement, ce qui sera communiqué par le magasin.
6. Disponibilité des pièces de rechange : Les réparations dépendent de la disponibilité des pièces détachées.
7. Valises de prêt : Aucune valise de prêt ne sera fournie pendant la période de réparation de la valise.
8. Produits sous garantie légale : Si le produit est encore sous garantie légale et que le client souhaite exercer ses droits en vertu de la garantie légale, une preuve d’achat sera requise. La semaine de réparation est sans atteinte à vos droits garantis par la garantie légale.
9. Quota de réparation : Chaque client est limité à un maximum de trois valises à roues Samsonite pour réparation.